拓展培训行为测评的更佳打开方式

发布时间:2021-03-04 点击:287

    随着后疫情时代的到来,越来越多的企业开始恢复线下培训。各类培训项目“此起彼伏”,当中自然不缺乏拓展培训

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    事实上,拓展培训看似简单,却算是槽点较多的培训类型。培训效果评估难以落地实施,也就造成了培训价值无法证明的“窘境”。有些企业的拓展培训已经成为团建活动的一种。


    如何改变?我的答案很简单,既需要厘清思路开拓视野,也需要重新对拓展培训有更深层次的理解。


    1、“拓展培训”是神马?


    说起团建,大家都不陌生。几乎每位新员工入职都要经历团建的洗礼。


    但谈及拓展培训和团建的区别时,有些培训管理者就会一头雾水地问:“它们不一样吗?”“难道我们一直在做的是个假培训?”


    到底我们做的是团建还是拓展培训


    拓展培训和团建不仅从名称上不一样,二者本质上也存在较大差别。但由于拓展培训的目的性不强、期望不高、资源有限等因素影响,很容易导致它渐渐演变成团建类活动。


    一定程度上说,正是由于团建这个概念的接受度更高(说到培训,学员往往联想到的是拘束、压抑;而说到团建,学员往往联想到的是轻松、愉悦),导致拓展培训逐渐被淡化,而事实上,拓展培训不仅适用于简单的培训项目,也适合应用于人才发展项目。


    2、拓展培训的效果如何评估?


    拓展培训作为一种培训形式,从根本上决定了柯氏四级评估也是可以适用的。


    但目前传统采用的培训评估方式很难直接应用到拓展培训上,究其深层次的


    成因,主要原因包括但不限于以下几点:


    在立项之初,培训目标和培训目的不够清晰;


    过程性评估和终结性评估价值证据链不足;


    没有围绕具体的培训目标或培训目的进行设计;


    训内容与培训目标或培训目的关联性不强;


    学员对于它的期望与组织者的期望差异性较大;


    师资水平参差不齐,培训效果难以保证;


    培训管理者本身缺乏对它的评估意识与评估方法……


    从中,我们可以发现,如果从培训评估的角度去分析,拓展培训和团建的差别将更加明显——团建更多考虑的是氛围,只要团建活动结束时,感觉所有参与者都投入到活动中,有种其乐融融的感觉,往往就会被称为“培训”效果好,其实,这只是对团建的评价。


    从拓展培训的角度说,首先作为培训,并不能完全以氛围作为的评价指标,我们应以员工意识转变、行为展现、潜能激发等维度去评估。拓展培训并不是立时三刻去改变员工的行为,而是通过在培训项目实施过程中,拓展培训师的专业引导而让员工开始自我反思、自我觉察、自我感悟、自我改变。


    3、基于胜任力模型,开展行为测评


    既然拓展培训能用柯氏四级模型进行评估,那么拓展培训就可以将其中的某些评估方法或评估数据直接应用于企业人才发展项目。


    须知,拓展培训的应用结果之一就是激发学员潜能,那么在企业人才选拔过程中,拓展培训就可以作为一种测评方法加以使用。


    目前,在大部分企业中高层人才选拔过程中,使用的是人才九宫格,从绩效和潜能两个部分对员工进行甄别。绩效评价通常使用现有的绩效数据,相对比较客观和好操作。而潜能评价往往包含:对员工未来绩效的预期,参考人才测评报告,组织未来对员工的期望,岗位胜任能力的展现等,相对来说潜能评价具有较多的主观评价因素。


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